技术支持服务模式变更

2020年5月1日起,宇然软件技术支持采用微信接单模式,软件用户可以扫如下二维码添加服务接待人员微信

服务需知：

1.服务期内及托管用户可以获得技术协助解决软件问题；服务过期后并不是我们就不管了，但仅提供简单指引性服务，用户需自行解决问题。

2.联系接待人员时，不需要打招呼及客套话，直接说明问题或来由，在服务时间内，接待人员看到信息就会回复的

3.微信用语音时，一定要使用标准普通话，拒绝方言，听不懂的消息一律不回复

4.讲述软件问题时，最好用短视频的方式，演示并重现软件问题，方便我们快速确定问题并回复

5.推荐大家都选择托管服务，托管环境是根据软件特别优化过的，软件极少出现问题并且速度更快